Kurs Pracownika biurowego z elementami obsługi klienta

   Cena: 999.00 PLN
Najniższa cena wybranego kursu w ciągu ostatnich 30 dni: 999.00 PLN

Popularność kursu: 98.6%      Opinie: 48      wróć do kursów

Kurs Pracownika biurowego z elementami obsługi klienta online oraz materiały dydaktyczne są prowadzone m.in. w oparciu o: Rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki oraz Ustawę o prawie oświatowym.

Centrum  Doskonalenia  Zawodowego  posiada uprawnienia do  wydawania absolwentowi dokumentacji zgodnej z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki.

Zwracamy szczególną uwagę, iż do wydawania powyższej dokumentacji są powołane wyłącznie uprawnione do tego instytucje oświatowe.

Po ukończeniu Kursu Pracownika biurowego z elementami obsługi klienta absolwent otrzymuje dokumentację zgodną z wymogami MEiN oraz certyfikat w j. polskim.

Ukończenie kursu umożliwia uzyskiwanie i uzupełnianie wiedzy, umiejętności i kwalifikacji zawodowych do podjęcia legalnej pracy we wszystkich krajach Unii Europejskiej

Jednocześnie dzięki uzyskanej akredytacji uczelni wyższej każdy z absolwentów Centrum Doskonalenia Zawodowego może uzyskać dodatkową dokumentację wydawaną przez uczelnię w postaci: dyplomu w skórzanej oprawie oraz świadectwa ukończenia kursu.

Uzyskane w ten sposób wiedza, umiejętności i kwalifikacje zawodowe są zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki oraz Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 07.08.2014r. w sprawie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy oraz zakresu jej stosowania opartej na Międzynarodowym Standardzie ISCO. Klasyfikacja ta jest narzędziem, które grupuje zawody i specjalności występujące na rynku pracy oraz ustala ich symbole i nazwy. Zgodnie z klasyfikacją zawodów i specjalności dla potrzeb rynku pracy Pracownik Biurowy został sklasyfikowany pod numerem: 411003.

Pracownik biurowy z elementami obsługi klienta może podjąć zatrudnienie m.in w małych, średnich i dużych firmach oraz urzędach. Uczestnik kursu poszerzy wiedzę o prowadzenie dokumentacji firmowej oraz urzędowej, dowie się jak skutecznie prowadzić rozmowy telefoniczne, organizować spotkania oraz obsługiwać klientów/petentów. Zapozna się z zasadami przygotowywania dokumentacji w obiegu firmowym oraz urzędowym – nauczy się sporządzać sprawozdania, pisma, odpowiedzi i raporty. Dodatkowo pozna techniki skutecznego nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami oraz techniki budowania relacji pozwalających na dłuższą współpracę, a także dowie się jaki jest schemat właściwego przepływu informacji pomiędzy klientem a działami przedsiębiorstwa/firmy lub instytucji powiązanych z obsługą klienta.

Centrum Doskonalenia Zawodowego jest wpisane do rejestru instytucji szkoleniowych Urzędu Pracy. Oznacza to, że każda osoba posiadająca status bezrobotnego, może wnioskować o pokrycie kosztów naszego szkolenia przez swój Urząd Pracy.

UWAGA! Szczegółowe informacje o przebiegu szkolenia online, rejestracji, płatnościach oraz wymogach technicznych znajdują się poniżej. Zachęcamy do weryfikacji.

Przesuń kursor myszy po wizualizacji aby powiększyć