Gabinet kosmetologiczny oferuje usługi związane z różnego typu zabiegami leczniczymi i upiększającymi skórę. Ponadto osoby tam zatrudnione zajmują się dobieraniem odpowiednich kosmetyków i edukowaniem w zakresie pielęgnacji. Miejsca te muszą spełniać standardy czystości i bezpieczeństwa, a także zatrudnić wykwalifikowaną kadrę w celu zapewnienia jak najlepszej jakości usług. Jednym ze sposobów dbania o usługobiorcę jest prowadzenie karty klienta, o której więcej będziemy pisali w dalszej części artykułu.
Karta klienta – kosmetologa a prawo
Zawód kosmetologa nie doczekał się jeszcze regulacji ustawowej. W ubiegłym roku powstał projekt ustawy o zawodzie kosmetologa, jednak nie został on wdrożony w życie. W ocenie Naczelnej Rady Lekarskiej stanowił on próbę stworzenia zawodu niemedycznego, który miałby atrybuty zawodu medycznego, np. prowadzenie dokumentacji.
Czy to oznacza, że salony beauty nie muszą prowadzić karty klienta? W świetle prawa nie ma takiego obowiązku. Jednak trudno wyobrazić sobie dobrze prosperujący gabinet kosmetologiczny bez dokumentacji zawierającej informacje na temat przeprowadzonych zabiegów.
Co powinno znaleźć się w karcie klienta?
W karcie klienta musi znaleźć się wywiad, dzięki któremu kosmetolog będzie mógł poznać potrzeby osoby pragnącej skorzystać z usług gabinetu. Ponadto umożliwia on dobranie odpowiedniego zabiegu i wykluczenie ewentualnych przeciwskazań.
Następnie kosmetolog ma obowiązek zapoznać klienta z opisem wykonywanych przez niego czynności wraz z przedstawieniem efektów, zaleceń przed i po zabiegu, a także ewentualnych powikłań. Dopiero wtedy daje zainteresowanemu zgodę do podpisania, która powinna znaleźć się w karcie klienta.
Kolejnym dokumentem, jaki powinien znaleźć się w salonie kosmetologicznym, jest karta przebiegu zabiegów omawiająca, co zostało wykonane oraz kto było odpowiedzialny za usługę. Jest to bardzo ważne szczególnie w salonach, gdzie pracuje więcej osób. Dzięki temu będą wiedzieli, co robiła inna kosmetyczka poprzednim razem.
Co więcej, salony kosmetologiczne powinny zadbać o to, aby zdobyć od swoich klientów zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Czy po kursie można pracować w gabinecie kosmetologicznym?
Oferowany przez nas “Kurs Zawodowy Kosmetologa” został opracowany z myślą o wszystkich osobach, które chcą rozpocząć pracę w gabinetach kosmetologicznych. W związku z tym program umożliwia kursantowi zdobycie wiedzy ogólnej z zakresu pielęgnacji ciała, twarzy, oczu, dłoni itd. Co więcej, kursant zostanie wyposażony w umiejętności zwiększające szanse na zdobycie zatrudnienia w gabinecie kosmetologicznym.
Warto dodać, że uczestnik po pozytywnym ukończeniu kształcenia “Kursu Zawodowego Kosmetologa” otrzyma zaświadczenie MEN oraz certyfikat w języku polskim o ukończeniu kursu. Co najważniejsze absolwent zdobywa kwalifikacje kosmetologa zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej oraz Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 07.08.2014 r. w sprawie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy oraz zakresu jej stosowania opartej na Międzynarodowym Standardzie ISCO.
